Kundtjänst

På prendo.se kan du enkelt handla profilprodukter, profilkläder och presentreklam med tryck eller utan i bara några få steg!

Handla utan märkning

1. Gå in på önskad produkt
2. Välj antal artiklar samt vilken eventuell variant du vill ha, t.ex. färg
3. Klicka på "Köp utan märkning" för att lägga till produkten i varukorgen.

När du är klar klickar du på knappen varukorgen högst upp till höger på sidan och klickar dig sedan vidare till kassan där du anger dina uppgifter/ loggar in, uppger önskat betalsätt (kort eller faktura) samt slutför ditt köp.
Efter genomfört köp skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.

 

Handla med tryck/märkning

1. Gå in på önskad produkt
2. Välj antal artiklar samt vilken eventuell variant du vill ha, t.ex. färg
3. Scrolla ned och konfigurera märkning. Du kan lägga till flera märkningar på en produkt.
4. Klicka på "Köp med märkning" för att lägga produkten i varukorgen.

När du är klar klickar du på knappen varukorgen högst upp till höger på sidan och klickar dig sedan vidare till kassan där du anger dina uppgifter/ loggar in, uppger önskat betalsätt (kort eller faktura) samt slutför ditt köp. Efter genomfört köp skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.

När du handlar produkter med märkning skickar vi alltid korrektur till dig innan vi levererar den färdiga produkten. På så sätt kan du alltid vara trygg när du handlar av oss, även online!

Har du några frågor innan ditt köp, när du genomför ditt köp eller efter ditt köp är du välkommen att kontakta oss på 0155-20 03 40 eller via kundservice@prendo.se. Du kan också kontakta oss via vår live-chatt som vanligtvis är öppen vardagar 8-16.

Du kan betala säkert via kort eller faktura. Som ej inloggad kund kan du betala via kortbetalning med VISA och Mastercard. Som registrerad och kreditgodkänd kund kan du handla mot faktura. Vi kan skicka fakturan via post, e-post (PDF) samt elektroniskt (e-faktura).

Den uppskattade leveranstiden finns angiven på respektive produkt samt märkning. Leveranstiden för hela din order utgörs av den produkt som har längst leveranstid.

Du når oss på 0155-20 03 40 eller via kundservice@prendo.se. Du kan också nå oss via vår live-chatt, öppen vardagar 8-16.

Vi skickar alla varor med DHL.

I dagsläget kan vi endast leverera inom Sverige för beställningar som läggs i webbshopen. För utlandsbeställningar kontakta oss på 0155-20 03 40 eller via kundservice@prendo.se.

Så snart vi mottagit din retur kontaktar vi dig via mail med informationen om att returen är mottagen och administrerad. Din återbetalning sker så snart vi mottagit och behandlat din retur.